• Horario de Atención al público: de 8:30 a 14:00 horas de lunes a viernes.
• Horario de Reservas:
  Reservas Online: A través del Acceso usuario durante las 24 horas del día, los 365 días al año.
  Reservas Telefónicas: De lunes a Domingos de 9:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas.
• Horario de Rutas: cada ruta tiene unos horarios específicos, puede comprobar los horarios que necesite en el siguiente enlace Rutas y Horarios.

En el siguiente enlace puede consultar el coste del Servicio: Tarifas ElcheTaxi.

Se realiza a través de domiciliación bancaria en la cuenta facilitada en el alta. El consumo acumulado del mes se cargará en cuenta a primeros del mes siguiente.

No, al taxista no hay que abonarle nada. El consumo acumulado del mes se cargará en cuenta por PIMESA a primeros del mes siguiente.

Si desea modificar sus datos bancarios debe rellenar el documento Orden de domiciliacion de adeudo directo recurrente , y hacérnosla llegar a través de los siguientes medios:

• A través de su área personal.
• En las oficinas de PIMESA, en la calle Diagonal del Palau, 7, 1ª planta, en horario de atención al público.

Podrá desplazarse desde el casco urbano de Elche hasta diferentes pedanías del municipio y viceversa, siempre con sujeción al punto de origen y destino prefijados y en horarios determinados. Tiene toda la información en el siguiente enlace: Rutas y Horarios.

Tiene toda la información en el siguiente enlace: Información de Reservas.

Tiene toda la información en el siguiente enlace: Información de Reservas.

Tiene toda la información en el siguiente enlace: Información de Reservas.

Tiene toda la información en el siguiente enlace: Información de Reservas.

Tiene toda la información en el siguiente enlace: Información de Reservas.

Las paradas de origen y destinos están prefijadas en cada Ruta sin posibilidad de variación. Tiene toda la información en el siguiente enlace: Rutas y Horarios.

Los horarios están prefijados en cada Ruta sin posibilidad de variación. Tiene toda la información en el siguiente enlace: Rutas y Horarios.

Si no ha recibido todavía la Tarjeta por vía postal, pero sí que ha recibido el email de confirmación de Alta en el Servicio, puede empezar a hacer uso de este identificándose con el DNI e indicando el número de usuario que le facilitamos en el alta.

Cuando utilice el Servicio y la parada destino sea “Pasarela – Intercambiador”, podrá recargar un viaje de autobús urbano desde la Oficina de Atención al Usuario de Autobuses Urbanos de Elche. Recuerde que solo podrá recargar el viaje correspondiente si ha recibido la Tarjeta de Identificación de ElcheTaxi.

Debe comunicar a la mayor brevedad posible el extravío de la tarjeta identificativa, a través del teléfono 966 658 001 en horario de atención al público.

La emisión de una nueva tarjeta identificativa del usuario, en caso de pérdida o robo implicará un coste de 3,00€ (Tres Euros), I.V.A. incluido.

Para solicitar la emisión de una nueva tarjeta, debe realizar una transferencia bancaria, incluyendo los siguientes datos:

• Beneficiario: PIMESA.
• Entidad Bancaria: LA CAIXA.
• Número de Cuenta IBAN: ES88 2100 2247 8602 0007 4812.
• Asunto: ElcheTaxi y nombre del usuario.

Desde Acceso usuarios puedes:

• Comprobar sus datos personales: dirección, correo electrónico, etc.
• Reservar trayectos
• Cancelar trayectos reservados
• Adquirir Bonos
• Comprobar su historial
• Enviar incidencias
• Visualizar e imprimir tus facturas
• Puede modificar o añadir una nueva cuenta

Sí, pero es muy importante que lo indique en la reserva a efectos de gestionar un taxi adaptado.